客户背景

大卖，主营欧美日国家，产品分为服饰类、户外运动类、家居类、装饰&饰品类。

平台：独立站，亚马逊，eBay，速卖通。

公司规模：200-300人

年销售额：3亿

产品以及行业：服饰类，户外运动类，家居类，装饰&饰品类

产品需求的及痛点

需求点：VAT、知识产权、海外工商、财赋优。

合作痛点：①一对一优质服务 ②专业性 ③定期做知识赋能 ④制定个性化的方案

我们在在上门给客户做专业赋能的时候，对客户公司名下的专利和商标做了整体的排查。发现了商标的漏洞、给出专利设计的意见。客户收到反馈之后对抢注商标提出异议、对自己的产品加强 

和客户的沟通

客户需求上门培训和定期追踪：

专利知识上门培训我司可以根据大客户的情况进行定制，给出综合的解决方案。

客户的需求：注册专利和商标是客户的基础需求，后续还有跟踪、维护、投诉等增值服务。

专利恶意投诉：专利注册成功之后，在亚马逊平台不可以大批量进行投诉，会被判定为恶意投诉；在操作的过程中，客户需要精准的确认对方是侵权（例如可以进行钓鱼，购买一单，持有准确数据）。